Bak kulissene med Gro
Har du noen gang lurt på hvordan prosjekter og konsulenter finner hverandre? Les intervjuet med Gro Løkken, og forstå hvordan BearingPoint jobber med å bemanne konsulenter på prosjekter.
Hvem: Gro Løkken
Stilling: Resource Manager
Ansatt: 2006
I BearingPoint mener vi at de beste resultatene oppnås når folk trives i jobben sin. Derfor gjør vi vårt ytterste for å finne prosjekter som passer hver enkelt konsulent – både faglig og personlig. Ansvarlig for denne nøkkelprosessen er Gro Løkken, selskapets Resource Manager. Med over 18 års erfaring navigerer hun i en kompleks hverdag av prioriteringer der hun jobber for at ressursene brukes optimalt – alltid med blikk for hva som er best for både kunden, BearingPoint og konsulenten.
For å få et innblikk i hvordan dette arbeidet foregår, har vi tatt en prat med Gro.
Gros rolle: Som å legge kabal
Ingen dag er lik for Gro Løkken, Resource Manager i BearingPoint. Hennes rolle krever en unik evne til å balansere og tilpasse seg ulike behov.
- Jobben min er litt som å legge kabal, forteller Gro med et smil. – Jeg må sørge for at brikkene faller på plass, slik at alle parter får mest mulig verdi ut av hvert oppdrag.
Gro har ansvaret for å matche konsulenter med prosjekter, og prosessen er alt annet enn enkel. Hun holder oversikt over prosjektene som kommer inn, konsulentenes tilgjengelighet, kundens spesifikke behov, selskapets strategiske mål og de ulike teamenes prioriteringer.
- Målet er alltid det samme: Vi skal sikre oss de strategisk viktigste prosjektene, matche selskapets prioriteringer med de ansattes motivasjon, balansere kortsiktig lønnsomhet med langsiktige investeringer, og optimalisere på tvers av hele selskapet. Samtidig skal vi levere det kundene ønsker - og gjerne litt til, forklarer hun.
Motivasjon som viktig kriterium
Når Gro og ledergruppen vurderer nye prosjekter, tas flere kriterier i betraktning. Prosjektet må møte kundens behov og levere ønsket verdi. I tillegg vurderes lønnsomheten og prosjektets samsvar med selskapets strategiske mål. Konsulentenes kompetanse, erfaring og tilgjengelighet er også avgjørende for å sikre at kravene til prosjektet oppfylles.
Men ett kriterium står alltid høyt på listen: konsulentenes motivasjon.
- Vi ønsker at jobben skal være mer enn bare en jobb, sier Gro. – Derfor strekker vi oss langt for å finne prosjekter som gir mening for konsulentene våre.
For Gro er det tydelig at engasjement og trivsel går hånd i hånd med gode resultater. Hun og teamet vurderer derfor ikke bare konsulentenes kompetanse, men også deres interesser og langsiktige mål.
- Som konsulent er du mer enn bare en ressurs i et Excel-ark, understreker hun. – Du er et individ med unike erfaringer og ambisjoner, og det skal gjenspeiles i prosjektvalgene vi gjør.
Hun understreker at BearingPoint ikke bare skal være det beste valget for kundene, men også en inspirerende arbeidsplass hvor konsulentene kan vokse og utvikle seg.
Det er bakgrunnen for at BearingPoint har tatt på seg prosjekter som for eksempel Plaace.
-
- Vi ønsker at jobben skal være mer enn bare en jobb, sier Gro. - Derfor strekker vi oss langt for å finne prosjekter som gir mening for konsulentene våre.
Gro Løkken
Resource Manager
Slik sikres den beste matchen
For å finne den optimale matchen mellom konsulent og prosjekt, starter prosessen med en grundig vurdering. Gro og teamet kartlegger nøye kundens behov og prosjektets rammer og veier dette opp mot konsulentenes ferdigheter, erfaring og tilgjengelighet.
På papiret høres dette kanskje ut som en enkel prosess, men denne tekniske øvelsen er bare én del av bildet. Like viktig er den åpne og inkluderende tilnærmingen som brukes i prosessen. Konsulentene får en aktiv rolle, med muligheten til å påvirke hvilke prosjekter de ønsker å jobbe med.
- Vi diskuterer alltid mulighetene sammen med konsulentene, sier Gro. – Jeg lytter nøye til hva konsulentene ønsker og prøver å finne løsninger som både gir mening for dem og skaper verdi for kunden og selskapet.
Denne tilnærmingen er det mange av konsulentene som setter pris på. Å få muligheten til å mene noe om det aktuelle prosjektet, er ingen selvfølge alle steder.
- Jeg hører samtlige konsulenter applaudere at de blir involvert før de blir satt på et prosjekt – enten det dreier seg om å undersøke om de er motiverte, eller diskutere prosjektet i forkant og 'scope' det, sier Gro.
Men betyr det at konsulentene alltid får sitt drømmeprosjekt? Ikke nødvendigvis – selv om Gro og teamet gjør sitt beste for å tilrettelegge for det.
Av og til må de ta på seg prosjekter som ikke samsvarer helt med konsulentens førstevalg – for eksempel dersom kunden har spesifikke krav som ingen andre konsulenter oppfyller, oppdraget er spesielt viktig for BearingPoint, eller dersom markedsutsiktene er svake. Også i disse situasjonene står dialog sentralt.
- Når slike situasjoner oppstår, sørger vi for å ha en tett og åpen dialog med de involverte for å finne gode løsninger på sikt, sier Gro.
Hva våre ansatte sier om staffingprosessen hos oss
-
Det jeg setter pris på med staffingprosessen vår, er den proaktive involveringen fra dag én og den åpne dialogen med Gro og ledelsen. De gjør sitt beste for å matche prosjekt- og rolleønsker med min motivasjon og karriereutvikling. For eksempel tok Gro tidlig en prat med meg etter oppstart for å forstå mine preferanser, og jeg har virkelig følt at dette har blitt tatt hensyn til ved tildeling av prosjekt.
Cornelia Skeisvoll
Consultant i Technology-teamet
-
Min opplevelse av staffingprosessen hos BearingPoint har vært veldig positiv. Allerede før oppstart ble mine ønsker og mål tatt på alvor, og jeg opplever at dette har blitt fulgt opp både i prosjektvalg og i løpende dialog. Jeg føler meg lyttet til, og arbeidsoppgavene mine er både spennende, varierte og utviklende.
Matilde Lyngstad
Analyst i Data & Analytics-teamet
En personlig og fleksibel tilnærming
Bak prosessen som sikrer gode prosjektbemanninger, ligger Gros genuine interesse for mennesker og evne til å bygge tillit og relasjoner. I møte med konsulentene beskriver hun sin arbeidsstil som uformell, fleksibel og preget av en pragmatisk holdning.
- Det er viktig for meg å bli godt kjent med konsulentene våre, sier hun. – Jeg bruker mye tid på å forstå hva som motiverer dem og hva de ønsker å oppnå i karrieren.
Denne innsikten er essensiell for å kunne koble konsulentene som gir mening både faglig og personlig. Selv om digitale verktøy spiller en viktig rolle i å holde oversikt over ressursene og prosjekter, er den personlige tilnærmingen viktig for å skape et godt samarbeid.
- Digitale systemer kan vise tilgjengelighet, kompetanse og interesser, men de fanger ikke opp det unike ved hver enkelt konsulent, sier hun. – Derfor er samtaler og åpen dialog noe jeg prioriterer høyt – enten det er gjennom direkte samtaler eller andre digitale kanaler.
For Gro handler det om å tilpasse seg situasjonen og de behovene som til enhver tid oppstår, og sørge for å skape en positiv og åpen atmosfære.
- For meg handler det om å ta de beste valgene basert på de ulike forutsetningene som til enhver tid ligger til grunn, sørge for god og ærlig informasjonsflyt, og skape et inkluderende miljø, forklarer hun. – Og viktigst av alt – vi skal ha det gøy på veien!
Ved å kombinere denne tilnærmingen med solid erfaring og et skarpt blikk for detaljer, bidrar Gro til å skape en arbeidskultur hvor både trivsel og resultater står i fokus.
Vil du bli en del av et selskap som setter deg i sentrum?
BearingPoint er alltid på jakt etter flinke folk. Sjekk ut våre ledige stillinger eller meld interesse for en prat om mulighetene hos oss.